Mit dem persönlichen Online-Bereich meinCosmosDirekt bietet CosmosDirekt eine Plattform, über die der Kunde bzw. Interessent u.a. Angebote erstellen lassen, vergleichen und speichern, die Details zu seinen Verträgen mit Dokumenten und seine Finanzsituation über das Finanzcockpit einsehen kann.
Um Kunden und Interessenten, die noch nicht registriert sind, einen Einblick in die Vorteile von meinCosmosDirekt zu geben, hat conceptfour ein Muster-Account entwickelt, der interaktiv nutzbar ist und den Nutzer anhand einer einfachen Menüführung leitet. Die einzelnen Bereiche werden durch Erklärungsvideos und durch einen Sprecher erläutert. Hiermit sollen sowohl Personen, die keine Verträge bei CosmosDirekt haben, als auch Personen, die als Kunden bereits ein gewisses Maß an Absicherung besitzen, angesprochen werden.
